Regelement

Aankomst/vertrek

In het hoogseizoen kan alleen van zaterdag tot zaterdag gehuurd worden. Overige seizoenen kan er ook voor een korte periode gehuurd worden, met een minimum van 3 nachten.

Aankomst: U bent van harte welkom op Domaine Rocheux vanaf 16:00. Mocht de aankomsttijd na 18:00 zijn dan verzoeken wij u vriendelijk dit aan ons te laten weten.

Vertrek: op de dag van vertrek dient de accommodatie uiterlijk om 10:00 verlaten te zijn.
Van tevoren wordt aangegeven met hoeveel personen de accommodatie bezet wordt. Extra bezoekers in de accommodatie zijn niet toegestaan zonder melding hiervan. In geval van extra bezoekers die blijven overnachten in de door u gehuurde accommodatie, worden hier de reguliere extra kosten per persoon per nacht voor gerekend.

Boeking en aanbetaling

Uw reservering is definitief na bevestiging van ons en 50% aanbetaling van het totaal bedrag.
Bij boeking betaald u 50% aan, per bankoverschrijving naar:
IBAN: FR76 1551 9391 0700 0216 9560 146
BIC : CMCIFR2A

Als uw aanbetaling niet binnen 3 dagen door ons ontvangen is, vervalt de boeking automatisch en kan er weer door andere gasten geboekt worden. Het restant van de rekening dient 5 dagen voor de gewenste aankomstdatum door ons ontvangen te zijn.

De plaatselijke toeristenbelasting, € 1,30 per persoon per nacht, zit nog niet bij het totaalbedrag. Dit zal apart vermeld staan op de eindfactuur.

Annuleringsvoorwaarden

Als u wilt annuleren is dat geen probleem. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

Tot 40 dagen voor de gewenste aankomstdatum kunt u uw reservering annuleren. U ontvangt dan binnen drie werkdagen een bevestiging. Uw aanbetaling wordt teruggestort minus 20% annuleringskosten over de totale verhuurprijs. Bij annulering, korter dan 40 dagen voor de gewenste aankomstdatum, vindt geen restitutie van de aanbetaling meer plaats. Bij annulering korter dan 14 dagen voor de gewenste aankomstdatum bent u de gehele huurprijs verschuldigd, tenzij u of wij er in slagen de accommodatie aan andere huurders te verhuren voor het volle huurbedrag. In dat geval wordt de aanbetaling aan u teruggestort.

Er wordt geen compensatie betaald in geval van force majeure (iets dat niet te voorzien valt of buiten de invloed van Domaine Rocheux valt, dan wel niet voorkomen had kunnen worden).
Wij raden u aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten! Dit kan vaak al heel makkelijk en voordelig zijn op uw pakketverzekering als een doorlopende reis- en annuleringsverzekering.

Betalingswijze

Bij voorkeur door overboeking. Wegens de kleinschaligheid van ons verblijf is betaling met creditcard niet mogelijk. Ter plekke pinnen en contant is mogelijk.

Tarieven

De huurprijs is inclusief gas, water, elektriciteit en Wi-Fi, per week een set linnengoed (bed, badkamer en keuken), het gebruik van de accommodatie en de daarbij behorende tuin en zwemfaciliteit en eindschoonmaak.

Zwemgelegenheid

De zwemgelegenheid is geopend van 9 tot 20h30. Zwemvliezen/flippers en slippers in de zwemgelegenheid zijn niet toegestaan! Gelieve te douchen voor u gebruik maakt van de zwemfaciliteit, dit om vervuiling van het water door zonnebrand/olie of aanverwanten te voorkomen. Drinken en etenswaren alsmede serviesgoed en dergelijke zijn niet toegestaan binnen de zwemafzetting. Wanneer reinigen en vervangen van het water noodzakelijk wordt door bovengenoemde, berekenen we u € 450,-. Bij schade aan de zwemgelegenheid door oneigenlijk gebruik of misbruik wordt dit met u verrekend. Wij raden u ook aan om een reisverzekering af te sluiten.

Linnen

Er kan op elk moment meer linnengoed bij gevraagd worden tegen betaling van €10,- per set (beddengoed, 2 handdoeken en thee- en keukendoek).

Afvalverwerking

Op Domaine Rocheux is gescheiden afvalverwerking verplicht. U vindt in de accommodatie daartoe verschillende prullenbakken met daarop vermeld wat in welke prullenbak hoort. Glas wordt geheel apart verzameld en daar zijn specifieke glasbakken voor aanwezig.

Eindschoonmaak

We rekenen geen extra schoonmaak kosten (deze zijn in de prijs inbegrepen), mits de accommodatie netjes en schoon wordt opgeleverd, de vetspetters niet meer op het gasfornuis of muur zitten, het toilet zonder sporen achtergelaten wordt en de vloer netjes aangeveegd is. Indien dat niet het geval is, rekenen we € 75,- extra dat per direct voldaan dient te worden. Bij vertrek uit de accommodatie lopen we de accommodatie gezamenlijk na om bovenstaande te voorkomen.

Klachten

In het geval dat u ontevreden bent met de gehuurde accommodatie wordt hierbij overeengekomen, dat u onmiddellijk contact opneemt met Domaine Rocheux, zodat de klacht, indien mogelijk, onmiddellijk verholpen kan worden door ons. Indien u de klacht niet onmiddellijk meldt, vervalt voor u iedere claim mogelijkheid. Wanneer Domain Rocheux een klacht ontvangt, zal die zijn uiterste best doen, een snelle en tot wederzijdse tevredenheid leidende oplossing te realiseren. De huurders zijn volledig verantwoordelijk voor welke schade dan ook, die door hun toedoen is ontstaan en dient Domaine Rocheux daarover onmiddellijk te informeren. Overmatig geluid wat tot last wordt ervaren is niet gewenst.

Onderhoud

Domaine Rocheux heeft het recht het terrein en de accommodatie op redelijke tijden te betreden of namens hem te laten betreden, teneinde voor het normale onderhoud, tuinverzorging etc., zorg te dragen.

Roken

Het is verboden om te roken in of in de directe nabijheid van de accommodatie, zwemgelegenheid en gehele moestuin. Dus ook niet in deuropening of vanuit open raam bijvoorbeeld.

Huisdieren

Huisdieren zijn niet welkom op Domaine Rocheux. Niet omdat we ze niet leuk vinden, maar hebben zelf 2 lobbesen van terrein wakers.

Aansprakelijkheid

Het verblijf bij Domaine Rocheux geschiedt op eigen risico. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard, toedracht of leeftijd dan ook.
Domaine Rocheux heeft het recht de huurders onmiddellijk uit de accommodatie te verwijderen, indien zijn eigendommen worden vernield of misbruikt.

Wijzigingen voorbehouden, Domaine Rocheux kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor schrijf- en spelfouten met daaruit voortvloeiende consequenties.